ガスについて
- ガスってこわくない？
- ＩＨコンロが良いみたいだけど？
- ＩＨって換気扇が汚れないらしいけど本当？
- オール電化のほうが環境にやさしいんでしょう？
- 火力は？
- ガス代を安くするから替えてと来たけれど。
- ガスのホース外れてもガスが漏れないのはどうしてですか？
- バルク供給って何？
- ガス衣類乾燥機ってどんなもの、電気の乾燥機との違いは？
- 静岡県でプロパンガス業者って何社くらいあるの?
- プロパンガスってどんどん少なくなるの？
- 燃料電池ってなに？
- 今と昔、３０年くらい前と現在ではＬＰガスの市場はどう変化したの？
ＬＰガスについて
- ＬＰガスって何？
- ＬＰガスは環境に優しいのですか？
- ＬＰガスってこわくない？
- ＬＰガスの安全性は？
- ＬＰガスは危険？
- ＬＰガスはいずれ無くなるのでは？（都市ガスに全て変わる）
- ＬＰガスが災害に強いのはなぜ？
- 地震の時などの災害時はＬＰガスは危険じゃない？
ページの先頭に戻る料金・支払いについて
- 当社のガス料金は高いのではないか、過去アパートに住んでいたお客様が、新築され以前はこんなに使わなかったと？
- ガス料金の支払い方法を教えて下さい。
- 自動引き落としの手続きをしましたが、いつから口座引き落しになりますか？
使用・用途について
- 通常給湯器の寿命は何年くらいですか？
- コンロが片方だけバーナーの下から火が出ていますがこのまま使用できますか？
- 現在ビルトインコンロの６０ｃｍが付いているが７５ｃｍタイプでもつきますか？
- 追い焚きの湯アカが気になります。
- ファンヒーターが倒れたときガスは止まりますか？
- そちらでは、ガスの点検とかやっているのですか？先程点検の人がみえたのですが本当なのか少し不安で。
- ガス器具は自分で取り替えていいんですか？
- ガスが止まった時はどのように対応したらいいんですか？
転居・契約について
- アパート入居時 都市ガス用コンロをプロパン用に改造して下さい。
- 現在の電話の契約変更（光ＴＥＬ 他）致します。その際セキュリティやパソコン関係で問題はありますか。
- 今まで、都市ガス供給のアパートに住んでいて今回、エネジンの供給しているアパートへ引っ越してきたのですが、今使っているガスコンロは使えますか？
ガスについて
ガスってこわくない？
マイコンメーター、警報機をはじめ二重三重の安全監視をしております。現在安全装置の付いていない器具をご利用のお客様がいらっしゃいましたら、弊社が勧める安全なガス器具の使用をお勧めします。
ＩＨコンロが良いみたいだけど？
おいしい料理を作るなら絶対にガラストップコンロです。火力の違いは歴然です。また、電磁波による影響も指摘されています。毎日のお料理ですから安心してつかっていただく事が一番です。
ＩＨって換気扇が汚れないらしいけど本当？
確かに換気扇は汚れませんが、逆にお部屋がよごれるんです！ガスは燃焼排ガスの上昇気流（ドラフト）で油煙を換気扇に集めますが、ＩＨは上昇気流が起きないので、油煙が充分集めることができずに床・壁面に広範囲に拡散してしまいいます。そのため、ＩＨ専用のレンジフードを設置するよう家電メーカーも推奨しています。
オール電化のほうが環境にやさしいんでしょう。
ガスのほうが環境にやさしいと言えるのではないでしょうか。先日も静岡新聞で、オール電化住宅の普及で電力消費量が増え、地球温暖化の原因となるＣＯ２の排出量が一般住宅にくらべ６９％も多い７０６７Ｋｇだったという記事が掲載されました。
火力は？
都市ガスもＬＰガスも家庭用の用途に使う場合は料理やお湯を沸かすための火力の加減はそれぞれの持っているカロリーを調整して、合わせて出しているので変わりありません。ガスが持っているカロリーだけみれば、ＬＰガスのほうが高く、合わせるために絞ってだしているのです。
バルク供給って何？
ＬＰガスといえば、これまで２０ｋｇや５０ｋｇのボンベの配送が主流ではありますが、何度も交換に伺う必要がありました。バルク供給とは、ボンベに変わり、大きなタンクを設置して、専用の小型ローリーでガスを詰めて廻るＬＰガスの供給方法を言います。
ガス衣類乾燥機ってどんなもの、電気の乾燥機との違いは？
その名のとおり乾燥にガス（火）を使って衣類を乾かす乾燥機ですが電気のヒーターを使用するのに比べて、断然かわきが早いのが特徴です。洗濯物４ｋｇ乾燥で電気式の場合は３時間ほどかかりますが、ガスの場合は約４０分で乾燥できます。コストも１回乾燥で燃料費約４０円とかなりお得です。花粉の時期や梅雨時、お子様が部活動等で毎日洗濯物かいっぱいのご家庭には是非お勧めします。
静岡県でプロパンガス業者って何社くらいあるの？
約７５０社の販売業者があります。ただしプロパンガス専門で販売している業者だけではなく、お茶やお米、ガソリンスタンドと併用している事業所の方が多いです。規模の大きな会社になると、保険、建築等、商社的な事業展開する企業もあります。
プロパンガスってどんどん少なくなるの？
ご存知ですか？全国のプロパンガス使用率。全国で約50%（2400万世帯）の世帯でご愛用頂いております。現在住宅のオール電化化が進んでおりますが、今後は次世代エネルギー「燃料電池」の燃料源として、注目が集められています。
燃料電池ってなに？
[水の電気分解」を利用した発電装置のことです。簡単に言うと「水素と酸素から水と電気を作る」ですがその水素の取り出しにガスが利用されています。現在一般家庭用では、モニター的に燃料電池が使用されていますが（都市ガスのみ）、市場に出回るのはまだ未定とのことです。
今と昔、３０年くらい前と現在ではＬＰガスの市場はどう変化したの？
３０年前ですとガス給湯機は1０軒の戸建て住宅に１台有るぐらいで給湯機といえば、灯油ボイラーで給湯したり、薪風呂でお湯を沸かしたりしていました。又、台所にはガス式の小型湯沸器が付いていており洗物をしていました。暖房には灯油ストーブを使い、ガス暖房といえば反射式ガスストーブを使用していました。
３０年後の今、ガス器具の新商品開発スピードも速く、さまざまなガス器具が給湯、暖房、調理等に 使用されています。現在は特に環境に優しい、CO2の排出量の少ないガスエネルギ−としてLPガスが見直しされています。昔と今ではいろいろなものが進化し続けていますが、ＬＰガスというエネルギーそのものと、お客様に接する私どもの誠意はこれからも変わりございません。
３０年後の今、ガス器具の新商品開発スピードも速く、さまざまなガス器具が給湯、暖房、調理等に 使用されています。現在は特に環境に優しい、CO2の排出量の少ないガスエネルギ−としてLPガスが見直しされています。昔と今ではいろいろなものが進化し続けていますが、ＬＰガスというエネルギーそのものと、お客様に接する私どもの誠意はこれからも変わりございません。
ＬＰガスについて
ＬＰガスってこわくない？
現在のガス設備の発展により危険という事実はなくなりつつあります。特に最近の賃貸物件は、バルク供給と言って小さなタンクローリー車でガスをいれにきます。見た目もきれいで安全対策が施され殆ど危険性はありません。
ＬＰガスの安全性は？
今の設備は非常に安全装置が多くついていてバルクシステムの所でもとまります。又、メーターにマイコンが組み込まれていて地震が震度５以上の時には、停止する機能もついているので安全に使っていただけます。
ＬＰガスは危険？
以前には、ＬＰガスはボンベがあって設置スペースをとって危険が隣り合わせのようなご意見がありましたが、現在の集合住宅や業務用など、バルク供給で数々の安全対策が採られ危険性は殆ど有りません。バルク・メーター・機器にそれぞれ安全装置がついて危険時にはガスをストップしますので安全です。また地震などの災害時の復旧の速さなどで、街中の新築物件などでも採用している建設会社さまも増えています。
ＬＰガスはいずれ無くなるのでは？（都市ガスに全て変わる）
無くなることはありません。用途や地域の状況によって、ベストのエネルギーの選択になります。
家庭用の中でも、いろいろな条件によって、ＬＰガスの方が利便性があり、選ばれています。
家庭用の中でも、いろいろな条件によって、ＬＰガスの方が利便性があり、選ばれています。
ＬＰガスが災害に強いのはなぜ？
ＬＰガスは液化された状態で容器に入っているため、運搬が容易でありどんなところにも 供給する事が出来ます。その機能性から、炊き出しに使われたり、仮設住宅に使われたりと、災害に強いエネルギーと言われています。
地震の時などの災害時はＬＰガスは危険じゃない？
ガスメーターが安全管理メーターになっています。震度5以上の時には自動的にメーター遮断するようになっています。ただ、地震時は火の元の確認をして下さい。出来たらボンベのバルブを絞めていただくと良いでしょう。災害時の復旧は、都市ガスや電力より早く、分散型エネルギーの良さです。
料金・支払いについて
当社のガス料金は高いのではないか、過去アパートに住んでいたお客様が、新築され以前はこんなに使わなかったと。
新築され水廻り設備の変化、最も影響が大きい浴槽の大きさ、またお湯の入れる量、新築後の家族構成の変化、若い方のシャワーの使用方法、入浴時間帯のばらつき、等の要因により使用量が増えてきます。又、合計金額だけ見て高い安いは判断できません。同じ使用数量で他社との金額を比較しなければわかりません。
自動引き落としの手続きをしましたが、いつから口座引き落しになりますか？
銀行との照合の手続きもありますので、だいたい1ヶ月〜2ヶ月の猶予をみてもらっています。手続きが完了するまでの間は、初回のみコンビニ用紙が郵送されるのでお手数ですがそちらでお支払いをお願いします。
使用・用途について
通常給湯器の寿命は何年くらいですか？
平均すれば10年前後です。但し機械物ですから一概にはいえません。その家の水質や使用頻度にもより多少の差は生じて来ます。ちなみにメーカーからは使用時間で約４０００時間と言っています。
コンロが片方だけバーナーの下から火が出ていますがこのまま使用できますか？
出来ればそこは使用しないようにして下さい。交換をお勧め致します。もったいないと思われるでしょうが、もったいないで使用しつづけるのはお勧め出来ません。やはり安全、安心の為壊れる一歩手前で交換した方が得策ではないでしょうか。
現在ビルトインコンロの６０ｃｍが付いているが７５ｃｍタイプでもつきますか？
一部例外もありますがほとんど取り付けは可能です（天板の両サイドに７．５ｃｍのスペースが必要です）また天板の材質はガラス使用が主流となっております。カラーも数種類用意してあります。そのためキッチンに合わせたコーディネートが可能です。
追い焚きの湯アカが気になります。
ポンプ式追い焚き付給湯器をお勧めします。強制循環ですので湯アカが付着しにくくなります。水質により不純物が付く場合がありますが市販されています専用粉末洗剤でクリーニングできます。さらに１階に設置された給湯器から２階の浴槽への湯張り・追い焚きも可能になります。
ファンヒーターが倒れたときガスは止まりますか？
全てのファンヒーターに転倒時ガス遮断機能が付いています。また不完全燃焼防止装置・８時間自動消化機能も全てのファンヒーターに採用されています。追加機能としてオートセーブ機能・タイマー機能もあります。最近は空気清浄機・除菌イオン付ファンヒーターのように1年を通してご利用できるタイプが人気です。
そちらでは、ガスの点検とかやっているのですか？先程点検の人がみえたのですが本当なのか少し不安で。
ＬＰガス販売事業所は4年に１度ガス供給先の保安調査を行うことが義務付けられています。弊社はこの保安業務を別機関に委託しております。この場合、お客様には費用はかかりません。また、調査訪問の案内の葉書を事前（1〜2ヶ月前）に送っています。
ご不審な場合は弊社にご連絡下さい。
ご不審な場合は弊社にご連絡下さい。
ガス器具は自分で取り替えていいんですか？
卓上型のガスコンロでゴムホース接続の場合はOKです。ガス栓の赤い位置まできっちりゴムホースを差し込みホースバンドで止めてください。その他のガス器具はエネジンにお任せください。
ガスが止まった時はどのように対応したらいいんですか？
マイコンメーターを確認してください。マイコンメーターの監視窓を確認すれば、ほぼ原因がわかります。
よくあるガス止め原因
１．お風呂のお湯を出しっぱなしにしてしまった。 （ACガス止め）
２．外出時にボンベのバルブを閉めて出かけて帰って来た時にバルブを開け忘れてそのままガス機器を使ったらガスが出ない （BC P ガス止め）
よくあるガス止め原因
１．お風呂のお湯を出しっぱなしにしてしまった。 （ACガス止め）
２．外出時にボンベのバルブを閉めて出かけて帰って来た時にバルブを開け忘れてそのままガス機器を使ったらガスが出ない （BC P ガス止め）
転居・契約について
現在の電話の契約変更（光ＴＥＬ 他）致します。その際セキュリティやパソコン関係で問題はありますか。
この場合弊社に一度ご連絡ください。お客様との契約内容確認し、支障がある場合は弊社負担にて部品取替え工事させて頂きます。
今まで、都市ガス供給のアパートに住んでいて今回、エネジンの供給しているアパートへ引っ越してきたのですが、今使っているガスコンロは使えますか？
仕様が違いますのでＬＰガス用のコンロをご用意していただく事になります。
