重要なお知らせ

2026年5月1日ころ、当社を装った、悪質な詐欺メールが送信されていることが確認されています。

当社では、このようなSMS・電子メールを送信していません。
以下のようなメールが届いた場合は、決して、本文をクリックせず、速やかにメールを削除してください。


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件名：【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び

enegene.co.jp をご利用のお客様へ
この度、弊社が管理するサーバーに対し外部からの不正アクセスが確認され、お客様の個人情報が外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

” 流出した可能性がある情報:

・氏名、ご住所、電話番号
・メールアドレスおよびログインパスワード
・クレジットカード情報の一部

現在、二次被害（不正利用やアカウントの乗っ取り）を防ぐため、システム側で一時的にアカウントを制限しております。
お客様ご自身で直ちにパスワードの再設定と本人確認を行っていただく必要がございます。
以下の特設ページより、至急お手続きを完了させてください。

▼ 個人情報保護・アカウント復旧専用ページ （←メールではここがリンクになっています）

※ 本手続きを本日中に行っていただけない場合、お客様の資産保護のため、アカウントを完全に削除せざるを得ない場合がございます。
※ すでに身に覚えのない請求が来ている場合は、速やかに上記ページより被害報告を行ってください。

お客様にはお手数をおかけしますが、迅速な対応をお願い申し上げます。
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enegene.co.jp セキュリティ管理センター
公式サポート: enegene.co.jp
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